昨日、当事務所へお客様の声が届きまして、本日、新たにお客様の声を当事務所ホームページへ公開させていただきました。
当事務所で公開しているお客様の声は、実際に当事務所で何らかの依頼をしたお客様のご協力で成り立っており、わざわざ手書きでレビューを書いていただき、さらに、ポストへ投函するといった、とても面倒なものです。
それでも、そのような手間と時間を費やしてくれて、当事務所のホームページへ公開するのを承諾いただけることはありがたい（感謝）の一言に尽きます。
実のところ、一度、嫁にお客様の声の公開で第三者の目で見た時にどう思うのか聞いたことがあります。
たとえば、「レビューが嘘（さくら）だと思われないかどうか？」「お客様が面倒だからメールやその他の方法でレビューのご協力をいただけないかどうか？」などです。
嫁は、そういう人もいるだろうね、確かに手書きよりは楽かもね、といった返答をされたことがありました。
私自身も、世の中にはいろいろな考えの人がいるから、誠実な人もいれば歪んだ人もいるし、でも、自分の仕事ってあまり軽々しく言いたくないですが、相談するお客様から信用してもらうことが何よりも重要なことだと思うわけで、そのようなお客様の声を見た時に、当方を信用いただけるクリアな心を持った方がきっとこれからも相談に来てくれると信じています。
だからこそ、お客様が手間と時間を費やしてくれて手書きで書いてくれた内容をそのまま、ホームページで掲載しても、見てくれて、これから当事務所へ相談したいかも？って思ってくれている方に伝わるのではないかと感じています。
少なくとも、お客様の相談対応をしていて、このお客様は満足している、思ったように満足していない、といったことが当然に感じられるようになっており、これがレビューという形で返ってきているのをとても感じれるようになりました。
「変化」は時代の流れの中で必要なことであると思っておりますが、当事務所では、引き続き、お客様からの声を「当事務所が築きあげている途中の信用状態」と置き換えて皆様へこれまで通り公開してまいります。
そして、これからも、相談対応に一切ぶれないこと、お客様のためを思って、時に厳しいアドバイスをしてしまうこと、でも、何だか悪い気がしないと思われることを心がけて、これからもＦＰ業務に携わっていきます。
最後に、最近では、30代男性の子育て世帯のお客様がご相談に来られる機会が増え、同じ子育て世帯の30代として、独立系ＦＰとして、何だかうれしく思います。
それは、男として家族を守っていきながら、でも、自分の人生をしっかりと確立したいといった野心があるのかもしれません。
漢にしかわからない考え方とかそういったものがあるわけで、私自身は女性が好き（変な意味ではありません）ですが、同じ志を持った男性のお客様が増えてきてくれているのは、個人的にうれしく思っています。
相談をしながら、時に、男ならではの、ちょっとおバカな話をしながら、将来と家族を真剣に考えることができる方とこれから出会える機会が増えていければ、そして、増えていけるように努めていきたいと思っています。
今回、ご協力いただけたレビューは、由利本荘市の30代男性、高橋様のものとなります。
