当事務所は、公式LINEアカウントを取得し、ＬＩＮＥのＦＰ相談サービスを開始しております。
自身、驚いたことに、サービスを開始してすぐに2件のお客様とお取引できたことがありました。
たった2件！そのように感じる人もおられると思います。
僕自身としては、運用開始からの結果が早すぎて、しばらく時間がかかるだろうと思っていただけに驚きましたね。
自身がＬＩＮＥのＦＰ相談でお客様対応をしたこと、お客様の立場になったとき。
これらを踏まえ、ＬＩＮＥのＦＰ相談サービスを開始・対応をして自分自身が感じたことを綴ります。
お客様にとって無料で気軽な相談はハードルが低い
有料相談のみの独立系ＦＰへ気軽に無料相談をできることはお客様にとって大きなメリット。
LINEでの相談であるからこそ、自分自身の個人情報を伝える必要がない。
自分に合わないと判断したとき、ブロックすることができる。
スピーディーなやり取りができる。
初めてのＦＰ相談だからこそ、ハードルが低くて気軽にやり取りをしたい。
そもそも、自分の悩みや疑問を解決してもらえるのかどうか？を知りたい。
無駄にお金を費やしたくないし、失敗したくない。
当事務所の場合、金融商品などの勧誘や販売をされることは一切ない。
お客様の立場で考えたとき、このようなメリットがあります。
お客様が教えてくれた「柔軟対応」に応じられます
当事務所が提供をしているＬＩＮＥ相談は「半年型」と「1年型」の2種類があります。
そこにオンライン相談対応も複数回できるのですが、お客様が教えてくれた「貴重な柔軟対応」
それは、オンラインではなく、どうしても「対面相談したい」といったこと。
すべてのオンライン相談を1回の対面相談にしてほしい！
このニーズは、自身で気が付くことができず、本当にお客様には感謝しかありません。
これによって、ＬＩＮＥ相談におけるサービスでお客様自身が望んでいるサービスに柔軟対応することが大切。
それを教えていただいた。
無料相談の中で、お気軽にお伝えくださればとても助かりますし、双方にとって有意義なコミュニケーションが取れると思います。
ライフイベント表と簡易なキャッシュフロー表の無料作成・提供についての注意点
当事務所では、相談されるお客様に対してライフイベント表を無料で作成し提供をしております。
相談内容によっては、簡単なキャッシュフロー表を作成し、こちらも無料で作成し提供をしております。
いずれもお客様の相談内容について、合理的かつ根拠をもった重要な書類です。
これらは、ざっくりとした家族の年齢や家計収支などがわかれば作成可能で、個人情報をこちらへ提供する必要はなし。
ただし、上記内容を教えてもらえない場合、無料相談の範囲内で各種書類を作成・提供することはできません。
そこは注意点としてあげさせていただきますね。
加えて、気軽な無料相談だからこそ詳細な答えは得られないため、決して期待しないでくださいね。
何言ってるの！？って思われても結構！本当に良いサービスだなあ
当事務所の無料相談サービスは、お客様にとって本当に良いサービス。
僕自身、本当にそのように感じていて、多くの方には「何言っているの！？」と思われるでしょう。
自意識過剰じゃない？と思われてもしかたのないこと。
でも、やっぱり、自分自身が不安に思っていることを専門家に相談し、解決できる糸口をつかめること。
このポイントは、僕自身だけでなく、多くの人が最高！と思えることではないでしょうか？
とてもとても重要なポイントであり、この無料相談サービスは、やっぱり良いサービスだよ！
良いと思ったお客様は、ぜひ、無料相談をご活用ください。
一方、悪いと思ったお客様は、残念ながらご縁がなかったということですね。
佐藤元宣ＦＰ事務所 代表 佐藤元宣
